営業職の転職活動をしていて、リストに上がることが多い中小の企業。
営業というのは、別の会社から自分の会社が取り扱うモノ・サービスを使った、業務環境の改善、サポートを提案し、契約していただくことがメインの仕事です。
その為にも、中小企業の営業職に勤めている人は、辛いと言われることもあります。
ではありますが、そういった経験がこれから先に活かせる可能性も、収入面で理想的な成果を上げられる可能性も持ち合わせています。
目次
中小企業の営業は一人に課される責任の幅が広い
中小企業の定義に関しては、製造業、小売業、卸売業、サービス業毎に社員数と資本金の基準が固定されていて、当該の基準をクリアできない企業はすべて中小企業と呼ばれております。
中小企業庁の2016年版 中小企業白書概要においては、中小企業は全体の99.7％だそうです。
大企業に関しては、0.03％しかなく、仕事をしている人の29.9％は大企業で就業していて、残りの70.1％に関しては中小の企業で仕事をしていることになります。
99.7％が中小企業とは言えども、業界においては誰もが知っている企業である場合もあります。
規模は小さいのではありますが、優秀な企業は数限りなし存在します。基本的に人数規模と資本金がベースの基準というわけです。
中小企業での仕事は、自分自身で行ってみることができる範囲が広い
世の中のほとんどすべての企業が中小の企業ですが、営業職だけじゃなく、事務職や研究職、エンジニアなど幾つもの職種が存在します。
しかし、多岐に亘る中小企業の従業員は、いくつもの部署を掛け持ちしている傾向も見られます。
規模が少ないため、営業をする時に掛かった費用の計算をしたりする経理に於いてさえ、営業に必要な情報や資料作成を自身がしたり、インターネット環境を自分で整備したりするエンジニア関係の仕事も自分自身でやりこなす人が多いです。
企業の規模が小さいことにより、各部署を配置して人員を取り揃えることは、費用の問題で先延ばしにされる傾向が強いようです。
とりわけ営業を主体としている人は、経理をさせられる割合が高いため、数字の知識も求められるのです。
新規案件や追加の依頼があって責任が増加する
継続案件が良いということにはなりませんが、これから先の事業拡大を行うためには、さらなる案件獲得が求められるのです。
業績または実績、提案内容を武器に自分の会社を売り込むことが大切になるので、プロジェクトの数が増加することで責任が増加します。
納期期限や先方とのスケジュール管理も、人数が多くない時は任せられてしまうため、自分自身で捌ききれる容量を超えてしまうことも問題になります。
期限に間に合わないことや、クオリティーの低下にも結び付いてしまいますし、信頼の低下に直結します。
ではありますが、成果に向けたノルマなどを強制する企業が多いため、あなた自身の自由にできる時間を利用してまで対応させることになってしまいます。
残業、または休日出勤などが多くある企業は、数値管理がずさんなことがよくあります。
中小企業の営業だからこそ求められるスキル
中小企業で勤めると責任が伴う多種多様な働きを求められることになります。
メインとして営業能力、経理能力、事務能力の3つになります。
しかし、こういった類の能力に関しては、ゲームのように数値が高いか低いか、また上限が決められているのか等、あなた自身で判断することは困難です。
ではありますが、3つに共通するスキルが2つあり、当該のスキルは考え方1つで今すぐにでも効果を発揮してくれます。
その2つとは、誠実な対応と数値管理の徹底になります。
誠実な姿勢はどんなスキルよりも価値がある
誠実な姿勢は、社会において際立って重宝されます。
誠実さは自分自身で持ち合わせていると思っていても判断するのは、応対している相手が評価します。
これを受け、誠実さを示すはっきりとした数値基準はございませんが、相手が誠実と判断した場合に価値が出てきます。
その為にも、人と関わるスキルを武器とするか、弱みとするかというのが問われてしまうのです。
中小企業というのは、企業の認知度が高いとは限らないため、営業してきた人を見て、相手の企業は所属している会社のレベルを評価します。あなた自身が会社と同じ役目を果たしています。
会社が取引してくれる理由はあなたの誠実さ
会社が契約をするこれ以上ない理由は、金額でも認知度でもありません。信頼、信用になります。
商品の性能や企業が生み出す利益も当たり前考慮には入り込みますが、誠実な対応をした営業マンの姿勢を見て最終決断を行ないます。
商品が素晴らしく魅惑的でも、販売員の態度が不愛想であったり、やる気が存在しなかったりということであれば、購入する気が消えうせるのと同じ仕組みです。
それに伴って、商品の知識や提案の仕方は基本的にスキルとして身に付ける必要性は見受けられますが、一番利益を生み出すのは信用を作りだすことにつきます。
中小企業の営業ですので、個々のスタッフの対応のクオリティーが大きな武器になってくるのです。
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